Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso do Sonar, plataforma de prospeccao B2B/B2C da The Turn AI que descobre leads a partir de dados publicos do Instagram, do X e da web aberta, incluindo comentarios publicos. Ao criar uma conta ou usar o servico, voce concorda com estes Termos.

1.Descricao do servico

O Sonar (sonar.theturn.ai, console em /app) indexa e estrutura informacoes publicamente disponiveis para ajudar voce a identificar potenciais clientes. O Sonar e uma ferramenta de descoberta e organizacao de leads; nao envia o seu outreach por voce, salvo recursos explicitamente contratados e configurados por voce.

2.Elegibilidade e conta

Voce deve ter capacidade legal para contratar e representar a empresa em nome da qual usa o Sonar;
Voce e responsavel por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade na sua conta;
Voce concorda em fornecer informacoes de cadastro verdadeiras e atualizadas.

3.Uso aceitavel

O uso do Sonar esta sujeito a nossa Politica de Uso Aceitavel, que e parte integrante destes Termos. Em resumo, voce concorda em usar a plataforma de forma legal, etica e em conformidade com as leis aplicaveis de protecao de dados e anti-spam.

4.Responsabilidade do usuario pelo outreach (CAN-SPAM e compliance)

Voce e o unico responsavel pelo seu outreach. O Sonar fornece dados publicos e ferramentas de organizacao; a decisao de contatar, o conteudo das mensagens e o canal de envio sao integralmente seus.

Ao usar dados obtidos via Sonar para qualquer comunicacao comercial, voce se compromete a cumprir, no minimo:

CAN-SPAM Act (EUA): identificacao clara do remetente, assunto nao enganoso, endereco fisico valido, mecanismo funcional de opt-out e honra do descadastramento;
GDPR / ePrivacy (UE): base legal valida, transparencia e opt-out em marketing direto;
LGPD (Brasil) e demais leis anti-spam e de protecao de dados das jurisdicoes onde voce e seus destinatarios estao;
Regras de cada canal utilizado (e-mail, mensageria, etc.).

A The Turn AI nao se responsabiliza pelo conteudo, pela legalidade ou pelas consequencias das comunicacoes que voce envia.

5.ToS das plataformas de origem

O Sonar trata apenas dados publicos. Ainda assim, voce e responsavel por respeitar os Termos de Servico das plataformas de origem (Instagram, X e quaisquer sites) ao usar os dados — incluindo limites de uso, restricoes de automacao no lado do destinatario e politicas de contato. O uso que voce faz dos leads e de sua exclusiva responsabilidade.

6.Propriedade intelectual

A plataforma, software, marca "Sonar", design e a tagline "Ping the market. Surface the buyers." sao propriedade da The Turn AI. Estes Termos nao transferem a voce qualquer direito sobre nossa propriedade intelectual, alem da licenca limitada e revogavel de uso do servico.

7.Pagamentos

Planos pagos sao cobrados conforme o ciclo contratado. Salvo disposicao em contrario, valores ja pagos nao sao reembolsaveis proporcionalmente apos o uso do periodo. Voce pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra a renovacao seguinte.

8.Servico "as is" e ausencia de garantia

O Sonar e fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" ("as is" e "as available"), sem garantias de qualquer especie, expressas ou implicitas, incluindo, sem limitacao, garantias de comerciabilidade, adequacao a um proposito especifico, precisao, completude ou atualidade dos dados, ou de operacao ininterrupta e livre de erros.

Nao garantimos resultados comerciais, taxa de resposta ou conversao. Dados publicos podem estar desatualizados ou incorretos na fonte; cabe a voce validar antes de qualquer uso.

9.Limitacao de responsabilidade

Na maxima extensao permitida pela lei, a The Turn AI nao sera responsavel por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Sonar. A responsabilidade total agregada limita-se ao valor pago por voce nos 12 meses anteriores ao evento.

10.Indenizacao

Voce concorda em defender e indenizar a The Turn AI contra reclamacoes de terceiros decorrentes do seu uso indevido da plataforma, do seu outreach, ou da violacao destes Termos, da Politica de Uso Aceitavel ou de leis aplicaveis.

11.Suspensao e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violacao destes Termos ou da Politica de Uso Aceitavel, uso ilegal ou risco a seguranca da plataforma ou de terceiros.

12.Alteracoes e contato

Podemos atualizar estes Termos; a data no topo indica a versao vigente e o uso continuado apos mudancas implica concordancia. Duvidas: privacy@theturn.ai.